博客來指名首選

顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買

顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買，總而言之，它的評價很高！

常常在電視上看到，樂樂說買東西前要多比較 ，給小雅看她也說這售價真的蠻合理的。

推薦大家一本商業理財顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買全書的內容大意

購物網名品 顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買曾在博客來網路書店造成搶購熱潮。

真的不錯，內容精彩，在網路上很夯，人氣蠻不錯，購買也很便利，

很值得納入購物車，不需要特地跑到外面找，看完後有一種說不出的感動。

顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買 好書推薦 博客來網路書店歡迎您

商品訊息功能:

顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買 開箱文 博客來網路書店

內容簡介: 諾斯壯，這個自西雅圖的零售業鉅子，如何能在激烈的零售競爭當中拔得頭籌？它的客戶服務文化如何運作？業界能從諾斯壯的經驗裏學到什麼？The Nordstrom way是第一本詳實探討諾斯壯客戶服務秘密的書，本書詳實記述諸多使諾斯壯作風出類拔粹的細節與要素，不斷反覆強調並灌輸大家一個潛藏於深層的真理－業者必任員工及客戶。本書由資深的西雅圖新聞工作者羅伯特?史派特諾斯壯的頂級售貨員派屈克?麥卡西共同博客來網路書局撰寫，書中對「授權員工」以及「建立起和客戶間的長久關係」這二件事之間的直接關聯，做了一番不尋常的檢視。

博客來書店博客來博客來網路書店

顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買 好書推薦 博客來網路書店

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

  確定 取消
  作者： 羅伯特‧史派特，派屈克‧麥卡西著    新功能介紹
• 原文作者：Robert. Spector
• 譯者：李佳霖譯
• 出版社：智庫    新功能介紹
• 出版日期：1998/08/31
• 語言：繁體中文

顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買 評比 博客來網路書局

顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買

顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買推薦，顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買討論，顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買比較評比，顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買開箱文，顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買部落客
顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買那裡買，顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買價格，顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買特賣會，顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買評比，顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買部落客 推薦

顧客服務心：諾斯壯如何讓員工、顧客與老闆三贏口碑必買